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敦煌市市场监督管理局深化“放管服”改革 提

日期:2019-10-13 20:13

敦煌市市场监督管理局深化“放管服”改革 提升群众满意度

2019-10-11 17:29:23    来源:敦煌广播电视台    作者:吴冬妮    点击:

敦煌市市场监督管理局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,不断创新举措、延伸服务,扎实推进“放管服”改革,达到办事效率、服务效能、服务水平三提升。

近日,记者在敦煌市民中心市场监督管理局服务窗口看到,前来办事的市民络绎不绝。工作人员耐心答复,认真为办事群众提供快捷高效的服务,受到了一致好评。

记者了解到,敦煌市市场监督管理局为商户办理营业执照后会立即向各所推送信息,各所接到信息后提前介入,确保布局合理,流程规范。同时针对不同的证件办理类型及现场核查标准,最大幅度地优化行政审批流程。

今年以来,敦煌市市场监督管理局结合自身职能,着眼于服务提质、审批提速、效能提高、形象提升,转变思想观念,紧扣事项核心,优化服务流程,简化办事环节,实现群众办事“最多跑一次”,切实做到了方便快捷。在业务工作中,实行首问负责制,确保群众询问件件有回音、事事有效果,切实履行服务承诺,深化服务内涵,全力打造窗口服务新标杆。

敦煌市市场监督管理局副局长曹艳妍介绍说:“自“放管服”工作开展以来,我们市场监督管理局通过压时限、减环节、优服务等措施,不断营造更亲民的营商环境,打造更便民的服务平台,企业的工作时间压到了3个工作日内,工商营业执照办理,20分钟以内就可以完成,“三小”的登记,当场就可以拿到许可证。今后的工作中,我们将以更高的工作效率,更饱满的工作热情服务好全市人民。”

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